Если продавать страшно
Если вам страшно продавать, это не значит, что не хватает знаний о продажах и нужно еще больше уйти в изучение книг, скриптов, ценностей товара лишь бы отсрочить время до звонка клиенту.

Оставьте знания в покое, вам необходимо понимание причины своего страха.

Для этого не обойтись без работы над собой и качественного саморазвития. Первый вопрос, который стоит себе задать: «Чего я конкретно боюсь?»

Что будет, если… Что в этом страшного для меня?

Вероятнее всего вам страшны чувства, которые последуют от неоправданных ожиданий. Если вы настроитесь на то, что продажи – это всего лишь общение между людьми, о чем говорилось здесь, то возможно страх будет рассеян полностью. Однако если внутри вас засели какие-то глубинные убеждения насчет своей неудачливости, то здесь нужно разобраться. От чего внутри вас такие мрачные прогнозы? Возможно, не без помощи грамотного психолога.

Поэтому повышать навыки продаж практически бесполезно, нужно идти внутрь.

Ключевое, что вам нужно осознать, что если с вами случился негативный опыт в прошлом, то далеко не факт, что он повторится снова. Вы уже другой, время изменилось, перед вами тоже другой человек.

"Занимайтесь клиентом, а не продажей".

Кэтрин Барчетти, специалист в области ритейла
Клиентов не стоит бояться (будет полезно прочитать «Как продавать первым лицам и быть на равных?), они – такие же живые люди.
Ставьте себя на их место, подумайте, чего страшились бы вы. Понимая страхи людей, самим уже не так страшно. Иначе, клиент боится, вы боитесь – ситуация странная.

Повышайте свою самооценку, работайте над уверенностью в себе, это снимет огромный пласт страхов и сомнений в собственных силах.


14 июля / 2020

Автор: Денис Макушенко
Made on
Tilda